自第二批主题教育开展以来，兴庆区劳动保障监察大队牢固树立“群众利益无小事”的理念，着力维护人民群众切身利益，用实际行动检验主题教育成效。近日，成功调解一起拖欠工资纠纷，切实维护了劳动者的合法权益。
2023年12月5日下午，兴庆区劳动保障监察大队的监察员收到了两面锦旗，前来送锦旗的正是前几天来投诉欠薪事宜的刘某等三人，他们激动的说：“我心里真的是特别感动，一定要送面锦旗表示一下感谢！”
时间回到11月27日，刘某、郭某和张某3人一筹莫展的走进了兴庆区劳动保障监察大队监察三室，七嘴八舌的向监察员说起他们被拖欠工资的事情，监察员劝解他们慢慢说，一个一个说，这才逐渐捋清了事情的原委。
原来，刘某、郭某和张某等人2019年到2023年9月在兴庆区某烧烤店打工，疫情期间，该店经营不良，导致2019年至2023年期间他们仅收到了很少一部分工资，刘某、郭某和张某等人念着与店老板冯某（兼法人）关系较好，就同意了工资暂缓发放的约定。但到了今年9月，冯某将店铺转让，这时刘某、郭某和张某等人与冯某和现法人黄某对剩余工资沟通都没有结果，这才决定向劳动保障监察大队寻求帮助。
了解清楚前因后果后，监察员多次向冯某打电话询问情况，同时前往该烧烤店，组织双方对工资进行协商，并宣讲了《劳动法》和《劳动保障监察条例》，告知相关政策法规，重点强调了出现拖欠工资的行为，需要承担相应的法律责任。最终冯某、黄某与三名反映人达成一致，同意以分期的形式按月支付刘某、郭某和张某等人工资59万余元，当天晚上他们就收到了第一期支付的工资共计18万元。
“劳动监察为人民、排忧解难暖人心”、“尽职尽责暖人心、严谨高效办实事”的锦旗，是刘某、郭某和张某等人对劳动保障监察大队监察员工作的高度赞扬和诚挚感谢，也是对劳动保障监察大队工作的认可与鼓励。今年以来，兴庆区劳动保障监察大队共办理投诉举报案件4501件，为3612名劳动者追讨劳动报酬共计3856万元，12345便民服务热线7723条，办结率100%.
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