济南市劳动保障监察支队联合历下区人社局成功处置一起欠薪突发事件
2020年11月24日，济南市劳动保障监察支队收到烟台市劳动保障监察支队邮寄的《跨地区劳动保障监察协查函》，反映济南某人力资源管理有限公司拖欠在烟台某大型超市工作的王某、邹某工资，请求济南市劳动保障监察支队给予协助调查落实。
接到协查函后，市劳动保障监察支队立即与涉嫌拖欠工资的人力资源公司联系，经查该人力资源公司与历下区某大型超市签订了劳务外包合同，由该公司承包历下区某大型超市的劳务工作，总计使用人员230余名，主要承担该超市在河南、河北、北京、天津、内蒙古和省内烟台、威海、济宁、临沂、潍坊、日照等地直营超市的导购工作。因该超市自2020年9月份开始没有及时拨付该人力资源公司的劳务外包费用，导致该公司员工已经三个月没有发放工资，拖欠工资金额在150余万元。
从调查了解到情况看，因前期讨要拖欠工资未果，大约70余名外地市员工已经到济南聚集，前往该人力资源公司和超市讨要工资。11月24日下午，有10余名员工在历下区该超市门店前拉扯讨薪条幅，并扬言到超市楼顶跳楼，情况非常紧急，后该超市拨打110报警求助，派出所出警暂时化解现场激化的矛盾。
在了解详细情况后，由于事情非常紧急且存在持续发酵的危险，市劳动保障监察支队立即与历下区劳动保障监察大队成立应急处置工作小组，在该人力资源公司和超市门店24小时值班做好应急稳控工作，防止再次出现极端上访事件。11月25日上午，支队召集涉案的人力资源公司和超市主要负责人在历下区人社局紧急研究解决方案，组织协商化解双方之间的矛盾和纠纷，工作组从维护职工合法权益、维护社会稳定秩序角度，讲明理清双方的责任和义务，强调员工工资的问题必须解决，明确提出事不过夜、立处立办。在意识到问题的严重性后，涉案的两家公司表示，愿意放下分歧，先行支付涉事员工的工资，并立即拿出处理方案，保证每一个员工可以尽快拿到拖欠工资，保证不再发生任何聚集和上访事件。截止到11月26日，外地市来济的员工已经得到明确答复，公司将于11月30日支付拖欠的工资，涉事员工表示满意已经全部返程。市劳动保障监察支队将继续跟进关注此案的进展，确保案件得到圆满解决。
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